Datenschutzerklärung

Informationen nach Art. 13, 14 DSGVO · Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Unternehmen: KFZ Sachverständigenbüro Düsseldorf
Inhaberin: Dalila Tas
Anschrift: Corneliusstraße 65, 40215 Düsseldorf
Telefon: 0211 54249440
E-Mail: info@duesseldorf-gutachter.com

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und leistungsfähigen Bereitstellung der Website). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Kontaktaufnahme

Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeug- und Schadensangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Schadensmeldung über die Website

Das Formular „Schaden melden“ überträgt keine Daten an unseren Server. Ihre Angaben werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einer Nachricht zusammengesetzt, die Sie anschließend selbst über Ihre WhatsApp- oder E-Mail-Anwendung an uns senden. Erst mit dem Absenden erhalten wir Ihre Daten; für die Übertragung gelten die Datenschutzbestimmungen des von Ihnen genutzten Dienstes.

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten (u. a. Ihre Telefonnummer und Metadaten) an WhatsApp bzw. Meta übermittelt, gegebenenfalls auch in die USA. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen; Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung durch die Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Schadensanfrage und zur Erstellung von Gutachten. Eine Weitergabe an Versicherungen, Werkstätten, Rechtsanwälte oder sonstige Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder soweit dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist.

5. Speicherdauer

Die uns übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für Gutachten und Rechnungen gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von in der Regel 6 bzw. 8 Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Server-Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit gelöscht.

6. Cookies, Schriften, Karte und externe Dienste

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbedienste. Die verwendeten Schriften sind auf unserem Server gespeichert; es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut. Die Website enthält Links zu externen Diensten (WhatsApp, Google Maps zur Routenplanung). Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Google Maps

Im Abschnitt „Anfahrt“ können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Solange Sie die Schaltfläche „Google Maps laden“ nicht anklicken, sehen Sie lediglich eine von uns selbst erstellte Kartengrafik auf Basis von OpenStreetMap-Daten; dabei werden keine Daten an Google übertragen. Erst mit Ihrem Klick wird die Karte nachgeladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Gerät und Browser an Google übermittelt und gegebenenfalls in den USA verarbeitet; Google kann zudem Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick auf die Schaltfläche erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut aktivieren. Für die Übermittlung in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Die Kartengrafik im Ruhezustand beruht auf Daten der OpenStreetMap-Mitwirkenden (Lizenz ODbL). Diese Daten liegen auf unserem Server; beim Anzeigen wird keine Verbindung zu OpenStreetMap aufgebaut.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@duesseldorf-gutachter.com.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.